次のような可能性が考えられます。カウンターにご相談ください。

・館内の誰かが利用している
・新着図書コーナーにある
・大きめの図書で、最下段の棚に置かれている
・返却された直後で事務処理をしている
・製本作業中
・使った人が本来の場所に戻していない